創作內容

65 GP

[達人專欄] 搶人還是搶錢?-遊戲活動設計心法

作者:布魯│2015-04-19 21:24:51│巴幣:149│人氣:6786
一款遊戲能否成功,不光只有研發的努力,
後端還有營運、行銷的輔助,才能順利將遊戲端到玩家面前,
正如藍港互動CEO王峰所說:
「決定一款遊戲能否成功,研發佔50%,運營佔30%,營銷佔20%」



一款遊戲就像正妹一樣,
如果遊戲本質良好,那麼不怎麼打扮也能有大人氣,
營運和行銷就能事半功倍。
天然正妹人人愛

如果一款遊戲本質上有些微缺陷,
經過營運活動的打扮與改善,
還是可以成為人氣美眉。
打扮就能讓遊戲更吸引玩家

遊戲營運除了調整遊戲數值與改善遊戲體驗外,
活動設計也是專業之一,
那麼遊戲活動要如何設計呢?
其實本質非常單純-只有兩種模式:
一種是要人、一種是要錢!
(1)人氣活動:目標是提高玩家上線人數、上線率、增加活躍度、鼓勵玩家互動等...
(2)營收活動:提高玩家消費人數、金額,來提升遊戲營收。

暗黑復仇者的複合式活動

暗黑復仇者搭配世足賽的人氣活動

以上是暗黑復仇者(1代)的活動設計,
包含了人氣活動與營收活動,是相當標準的活動設計。

通常人氣活動是和營收活動有些微衝突的,
你要人氣,勢必就要給玩家甜頭,
但甜頭多了,玩家就不用儲值了。
甜頭不夠,活動就沒有成效,不只白送也難為了研發端的配合,
如何拿捏有效的尺度,就看營運數據分析的實力,
只要有數據,就能精準的掌握玩家行為。

數據是營運的專業和武器

在設計活動時,需要有非常明確的標準流程,否則就會漏掉細節
其中最主要的三個骨幹就是:目標、獎勵、模式

一、目標:
目標是輕度玩家還是重度玩家?
儲值或非儲值玩家?
我們希望玩家付出的是時間還是金錢?...等目標選擇
目標愈明確,成效就愈好!

厲害的營運懂得甚麼時候瞄準正確的目標

二、獎勵:
獎勵的安排與設計不易,
送太少玩家不參加、送太多公司又虧損,
營運的價值就在這裡體現出來,
只要把握一個原則公式,就可以設定正確的目標:
「玩家付出的」=「玩家得到的」
付出和收穫必須是對等關係,
這就像談戀愛,如果玩家付出的心力遠遠大於他得到的,
那麼和遊戲分手的日子就不遠了。
厲害的營運不會輕易讓玩家傷心

三、模式:
活動流程與玩家投入的時間、金錢,
是否符合目標玩家的期待?
例如要讓玩家打副本,那麼就要有不同等級的關卡,
才能讓不同階層的玩家參與,
愈難的關卡獎勵愈高,
也就是付出愈多的玩家取得愈多的資源。

等價交換是活動的設計原則

其實遊戲跟現實生活也很類似
有錢人要把妹、要封頂,總都是比較容易些,
如果你沒有錢,那就多花點心力、時間,也能變成高端玩家,
這就是遊戲人生啊!

身為專業營運早就看開了

而遊戲活動總結來說,
就是滿足玩家的「欲望」同時達到老闆與公司要求的「營收業績」
找出中間這平衡點,同時讓兩邊滿意,
做到這點,你就可以成為一個優秀的營運企劃了。


讓遊戲活動創造三贏的局面


--
如果你喜歡這篇文章,歡迎延伸閱讀:


---
作者簡介:
布魯,遊戲行銷經理,
有"美術最強行銷"之稱的行銷人
有任何疑問、交流、邀請
可加FB或mail至hayaoblue@gmail.com

引用網址:https://home.gamer.com.tw/TrackBack.php?sn=2812984
All rights reserved. 版權所有,保留一切權利

相關創作

同標籤作品搜尋:布魯|遊戲王|遊戲|遊戲營運|活動|遊戲活動|遊戲營收

留言共 22 篇留言

風月水舞
感謝 布魯的解析

04-19 21:41

布魯
也感謝風月水舞的留言鼓勵[e24]04-20 09:40
踏雲烏龍
玩家變態太多 所以要先鎖定族群 會好一點

04-19 21:55

布魯
哈哈,我完全同意你這點04-20 09:41
淨夜月
吃相太難看也是很多營運的通病,後期那怕送再多都挽不回失去的人氣

04-19 23:09

布魯
有時候是老闆要求那可怕的業績... ><
不過有時候營運也為了創造"歷史成績",
不惜讓遊戲平衡崩潰呢04-20 09:42
廢物JG
回應玩家問題也是重要課題之一

04-19 23:44

布魯
營運表示:讓客服坦
客服:你...04-20 09:42
我是最弱的
也因為如此現在能稱得上經典的遊戲越來越少。

04-19 23:52

布魯
免費遊戲很難成為經典><
因為經典一定要有平衡樂趣呀 XD04-20 09:43
參謀長官
現在很多遊戲不是要求重課或只是炒短線 一下子就沒有人鳥它了

04-20 00:09

布魯
真的,其實日式的遊戲壽命都比較長呢04-20 09:45
迷路的樹懶
我發現FB都沒更新了Q_Q

04-20 02:38

布魯
咦?我也發現了耶 XD04-20 09:45
夏多爾‧米菲‧艾因法
相信我,華人圈的遊戲都只是"搶錢"不"搶人"

黑心的扭蛋可以逼走一堆休閒玩家
因為機率低到爆炸、一抽又貴的要死

04-20 07:45

布魯
哈,這我同意
自家的遊戲我也覺得貴呀 XD04-20 09:46
七色酒杯
在台灣~研發最好便宜~22K新人設計師要有大師級的技術
營運營銷跳過~宣傳廣告猛打
一年內回收資本營運~能賺最好
之後就擺爛~沒玩家就收起來

04-20 09:54

布魯
七色酒杯好中肯
你怎麼這麼瞭解 XD04-25 10:15
夏多爾‧米菲‧艾因法
我直接點名夢寶谷這家公司

不諱言
我就是這公司的受害者
40次共3200NT的普通抽選都 3 星

特別活動扭蛋沒玩過幾次
原因就是 " 強迫人家灌點才能抽 "
對於不太想課金的我來說根本就是死刑確立

04-20 10:01

布魯
每間公司的文化確實不同
我也很討厭某些公司的遊戲 XD04-25 10:16
真‧神無月
嗯~很認同整體上的解說意見

對於免費遊戲和樓上有人說是受害者(猛抽也不中)
有一點個人看法

日本那邊好像已經研究法例限制惡性賭博性的遊戲產品銷售(不確定是否已經實行了)
簡單來說,存在大量金錢也會抽不中的可能,就是惡性賭博性

如果增加必定合成到的設定,將目標商品設下了「最高消費額」就沒問題
以抽扭蛋來假說,10個3星能合成隨機4星,然後5個4星能合成指定4星
變相某指定的4星就能用50個3星必定合到,課金運氣更差也有一個「最高消費額」

然後,不課金的玩家,也能透過猛玩遊戲,令遊戲達到只要花時間必然得到某指定的東西
而同時,同一東西,如果是課金得到就能交易(*),免費玩回來的就不能交易,吸引玩家去課金
(是MMORPG的話,又能排除什麼外掛影響)

(*)︰一般課金不能交易,貴一點價錢的就能交易,由玩家決定哪一種模式
   如給多一點錢買能交易的,就可以用抽中而自己不想要/重複的和別人交換

04-20 16:58

布魯
一直抽到重複真的很無言= =
會怒刪遊戲04-25 10:17
葬魂邪鬼
該不會布魯目前是遊戲營運企劃嗎?

04-20 17:59

布魯
目前不是,未來不知道是不是 XD04-25 10:18
BOB ROSS
已感概,本來打了一堆,後來想想算了......
維持遊戲的營運確實是一門很重要的專業,但個人認為要受限於老闆
畢竟都有所謂的門檻在,收入不如預期,即使遊戲仍然是賺錢的,都有可能收掉
而門檻只會越來越高,不會越來越低.....最後就完全變成金錢導向
因為要達到目標越來越困難......

04-20 18:14

布魯
WOW
我終於不是小王了 XD
不過現在遊戲到後期的資源好可怕...04-25 10:19
憐卿
為啥我覺得在台灣營運佔了45%...orz 以網路遊戲來說

04-20 18:41

布魯
哈,因為台灣很少在研發了
陸資的小公司應該試營運50%行銷50%04-25 10:20
罪炎業火@我說鵜来呢?
請問像是日本角川的"艦隊收藏"能套上藍港心法嗎?抑或是被視為特例?[e12]

04-20 19:44

布魯
其實很像阿 XD
畢竟研發包含美術呢04-25 10:21
參謀長官
說實在的,不課金玩家在遊戲中是配角
但遊戲公司都不讓配角有戲份
這樣子課金玩家就變成主角唱獨角戲
哪會精采

04-20 19:44

布魯
公司希望有一群課金玩家 XD04-25 10:21
氷闇者
台灣的營運一直搞錯重點W

04-20 20:08

布魯
這我不否認
幸好我還沒走偏 XD04-25 10:21
星月
以前的遊戲滿滿得人情味,現在只有數字跟錢臭味

04-20 22:30

布魯
我也這麼認為 T^T04-25 10:22
包子龍
有一點很重要!是走屁孩向!還是朋友向!走朋友向的!走歪了多半直接吃土!(不可逆)天生就是屁孩向的!不管怎麼走都沒差!因為本來就是爛貨!而且粉絲對於偶像是不是馬桶也無所謂!中肯?

04-21 21:34

布魯
哈哈,挺有趣的 XD
有中喔04-25 10:22
七色酒杯
艦隊收藏本來就是蘭港心法
每個船艦都是正妹
而且你一定要花錢
妹子要房間(增加船間隔數沒課金只有100格~那麼多妹子100格根本不夠)
妹子要結婚(增加船艦的等級~一個妹子要一個婚戒~記得好像不便宜~光100船艦結婚~就讓遊戲公司賺死)

04-25 10:25

夏多爾‧米菲‧艾因法
華人圈很多 " 單價 " 其實都不合理
商業手段來說就是要玩家去買打折過的"高價+組合"的商品

雖說要賺錢沒錯,但看到那單價令人望之卻步
對很多久久課金一次的小額玩家來說
永遠都是虧,一直虧的狀況就刪掉遊戲或是轉去原廠

嘛…以我說的那個夢寶谷旗下的逆XX想來說
普通扭蛋 1 張 80 NT、10 抽就要 800 NT
最近活動推出的 800 NT 福袋抽
內有 10 張,附帶 2 鴻運券、18個活動道具
最好的可以抽到 1 張 8 星卡

重點來了,既然有 8 星,表示機率比 1 / 10000 還低
對於想要這卡的大戶來說絕對會砸超過 1 萬 NT 來拼 ( 好像東 X 新聞有報導過 )
其次標榜鴻運券能保底 6 星,內有玄機,要玩家湊齊 60 張才能抽
表示想抽的玩家最少要花掉 24000 元才有一次機會

只能說
" 華人為了賺錢,真的什麼都能作,管他明的還是暗的 "

04-25 12:32

zhAlpha
被鋼仔騙進來

05-01 17:14

我要留言提醒:您尚未登入,請先登入再留言

65喜歡★SRXX 可決定是否刪除您的留言,請勿發表違反站規文字。

前一篇:[達人專欄] 碎碎念,才... 後一篇:[達人專欄] 不聽大叔言...

追蹤私訊切換新版閱覽

作品資料夾

lemonade1120大家
歡迎來逛逛看看喔~ :D看更多我要大聲說昨天23:27


face基於日前微軟官方表示 Internet Explorer 不再支援新的網路標準,可能無法使用新的應用程式來呈現網站內容,在瀏覽器支援度及網站安全性的雙重考量下,為了讓巴友們有更好的使用體驗,巴哈姆特即將於 2019年9月2日 停止支援 Internet Explorer 瀏覽器的頁面呈現和功能。
屆時建議您使用下述瀏覽器來瀏覽巴哈姆特:
。Google Chrome(推薦)
。Mozilla Firefox
。Microsoft Edge(Windows10以上的作業系統版本才可使用)

face我們了解您不想看到廣告的心情⋯ 若您願意支持巴哈姆特永續經營,請將 gamer.com.tw 加入廣告阻擋工具的白名單中,謝謝 !【教學】