【分享】3M空氣清靜機Slimax超薄型送修經驗

這台


100年10月買的，正常使用四年三個月，
直到上週運轉到一半突然斷電就喚不醒，電源毫無反應，還有一股燒焦味。

1/19打了客服電話，小姐幫我登記維修，請我包裝好等快遞來收

幸好我一向有保存家電外箱的習慣，不用臨時找箱子塞



1/21約定好的時間黑貓來收件

1/27原廠維修部簡訊通知需更換UV燈組，費用860，
當天匯款完再打一次客服電話，小姐請我等約5個工作天

1/29今日快遞送回來了

維修單


感想：

從第一通電話到機子回來只花了10天，3M還真高效率，
之前送修幾次家電和3C產品經驗都很差，例如某台製行車記錄器，
保固期內要自己寄回去，石沈大海快一個月，FB留言催促才寄回來，足足超過一個半月=.=
真希望這些台灣廠商的售後服務能夠再加強一點。