我現在的工作是在一家科技公司的公關部門負責文宣設計
說簡單些，就是公司內部的企業文化部分
像是編輯對內刊物、海報、以及紀念品等
由於跟大學所學相關，所以上班起來還算得心應手
只是有時會突然很多事，故也有忙的時候
在科技公司工作讓我了解到，有些企業對於機密相當看重
所以裡面的網路是與外界隔絕的，剛開始確實很不習憤
不過做久了，也逐漸了解到有更嚴格的科技公司，連紙筆都不准帶
另外一個令我印象深刻的，是跟「上面的人」相處的經驗
一次做完某紀念品樣式，跟副主任討論過後
他說哪裡要再修改，並且說現在這張給我，我要再跟上面報告
這個時候，我以為他的意思是要再跟上面討論過後再做一個修改的總結
於是就暫時沒動，想說得到他與上面的人討論過後的總結再一起修
沒想到幾天後他氣沖沖的跑來找我，問：「東西呢？」
這時我只感到莫名其妙，不知道在說什麼
「就是上次那個東西啊！改了沒？！」
那個東西？是那個吧！「不是要再跟上面討論嗎？」我說
「我要的是修改過的才能跟上面討論！改了沒？！」
這時我心想：「難道我會錯意了？」
副主任向來對我很好，也對我的作品讚譽有加，可沒想到這麼兇罵我還是第一次
但我也只能如實說這段時間沒改，還是之前的狀態
他說要知道現在做到哪裡，我說跟你辦公室裡的是同一張
可他說要我現在再印一張，印好後我說：「印好了」
事實上，他比我更靠近印表機，卻發狠跟我說：「拿來！」
這就是所謂的官威嗎？明明你離印表機那麼近，我那麼遠
我很想頂回去，但似乎不會有好結果，畢竟他職位大我那麼多
衡量飯碗比較重要後，我只得沒好氣地走到印表機前
這段期間他依然是吼著嗓門，但我知道不能就此被嚇到
必須保持鎮靜，並且把我的意思告訴他
後來他總算了解我會錯意，但仍板著一張臉，叫我趕快改好
過了一段時間，我把改好的樣式交給他
他看了下，微了一笑，並且拍拍我的肩，說：「不錯，這邊再修一下…s」
這變化也太大了
雖然被稍微稱讚了一下，但我沒有表情，而且心裡有點複雜
我自己也知道，當管理階層的壓力很大
有來自上面的壓力，也有來自下面的壓力
上面的壓力，比如說辦活動時如果有職位更高的人來參訪的時候
副主任與主任的態度明顯地相當唯唯諾諾，似乎深伯得罪，不敢有一絲怠慢
跟我一樣是基層的同事就更不用說了
下面的壓力，我是從人際關係來看的
上面說到的副主任是去年上任的，比我還晚進公司
我還記得他剛來時給人感覺既風趣又親切，可是過了幾個月這個感覺就沒了
因為有同事老是表現不好，連帶讓副主任很難向上面交待
（如果我是管理職的話，遇到這種下屬也是很傷腦筋）
「我不是有心想罵你，但是你的工作態度讓我很難向上面報告，所以不能怪我對你兇」
我看得出來副主任心裡還是想跟下屬打好關係，可是一兇起來總是前功盡棄
當然，表現太差的人總有一天一定會被革職
從與主管相處的過程，我似乎也學到了點「下屬希望主管是怎麼樣的人」
以及「當一個主管如何做到與下屬好相處，同時也能圓滿向上級交待」
關於前面紀念品的事情，可能還是我自己在職場的警覺性不夠
就算主管沒有講得很清楚，我還是要推測接下來怎麼做對自己比較好
而不是抱著「下次再改的念頭」
我在更早之前還有設計另外一個紀念品，可不知為何上面似乎直不滿意
傳話的人直說要改，就這樣來來去去改了7次
最後，「上面的人」的秘書打電話過來，要我親自去秘書室一趟
到了秘書室後，秘書跟我說：「傳話的人講錯了，應該是這樣改…」
這時我才發現其實只要改l次，前7次的修改都是做白工
如今想來還是很嘔
這就是科層制的弊病：「不太能越級溝通、資訊傳遞失真」
更大的問題是我做好了，不能只是讓副主任滿意
副主任滿意了，不代表主任，還有更上面的人會滿意
我也沒有能跟上面的人直接溝通的管道
（像前面所說的，「上面的人」還是透過秘書，而不是直接跟我溝通）
在這層層的傳遞過程當中，只要更高層不滿，就會被打回票
同事也跟我說過：「揣摩上司的想法很重要，不是自己喜歡就OK」
確實很悶，因為我個人的設計風格是極簡主義，但是上面的人就是喜歡華麗麗
「這上面怎麼什麼都沒有。好空？」
「這是極簡主義，減法設計，是當代設計潮流…」
「我不要什麼極簡主義，想辦法塞滿整個空間就是了」
對我而合他們所想要的東西對我而合是「華而不實」、「好大喜功」
又有什麼辦法？領老闆給的薪水就是要拿出讓老闆喜歡的東西
設計這種東西相當地主觀，不可能滿足每個人的美感
要搞華而不實的設計我也會，但不太想承認這是自己的作品呢…
人生，為錢所困呢…
可是想想背負的東西還多著呢，也只能繼續做下去了
創作內容
RMMH週記2014/10/25：職場如伴虎
勇者系列 (12)
